Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng okvnd.com

okvnd.com ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi người dùng ("Bạn", "Thành viên"). Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại okvndcom.club.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của okvnd.com bao gồm website, các trang đích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, chương trình khuyến mãi, cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và mọi dịch vụ liên quan – hiện tại hoặc trong tương lai.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của okvnd.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

okvnd.com chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

okvnd.com sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo mọi người dùng đều từ 18 tuổi trở lên và thông tin cá nhân là chính xác, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng, phát hiện đa tài khoản và hành vi lạm dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm báo cáo bắt buộc với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của okvnd.com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản tại okvnd.com.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để tuân thủ luật pháp Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của chúng tôi như bảo mật hệ thống và phát hiện gian lận, với điều kiện không ảnh hưởng quá mức đến quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank...) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Studio game và nhà cung cấp nội dung: Thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành các sảnh game live casino, slot và đá gà.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

okvnd.com đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ. Các biện pháp chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvnd.com đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh. Không ai trong đội ngũ okvnd.com có thể xem mật khẩu thực tế của bạn.
• Xác minh 2 lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích xác minh 2 bước qua OTP để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" (need-to-know basis).
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép theo thời gian thực.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

okvnd.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ, bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết cho dịch vụ cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại okvnd.com.

okvnd.com lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết vụ việc.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không giới hạn thời gian do không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt. Cookie tùy chỉnh: tối đa 12 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại okvnd.com:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. okvnd.com sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của okvnd.com tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

okvnd.com áp dụng cơ chế xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

okvnd.com có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành thu thập dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên website okvndcom.club;
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký của bạn;
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách okvnd.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu okvnd.com
• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu] – Họ tên – Nội dung yêu cầu
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Zalo và Telegram – thông qua thông tin đăng tải trên website chính thức
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu